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Assistance full service avec gestion à distance
Nous avons tout sous contrôle et intervenons rapidement
Service professionnel d’assistance technique full service avec gestion à distance
Vous possédez plusieurs points de vente et cherchez un service d’assistance et de réparation disponible en permanence ?
Résolvez tout type d'imprévu avec notre contrat full service.
Nous vous garantissons des interventions rapides et constantes par le biais d’un vaste réseau de centres d’assistance de haute qualité dans toute l’Italie, et grâce à l’adhésion sous forme d’abonnement annuel, vous gardez l’esprit tranquille.
Grâce à la téléassistance, vous ne devrez plus vous préoccuper de signaler les anomalies. Dès réception de l’alerte, nous dépêchons immédiatement un technicien agréé Arneg pour remédier au dysfonctionnement.
Le forfait full service comprend :
- Les interventions de maintenance et d’assistance
- La télégestion des alarmes pour dysfonctionnements
- L’impression des formulaires HACCP en automatique, avec envoi quotidien du compte rendu des températures des équipements
- Le chargement, dans le site du Ministère, des données des charges de gaz effectuées dans l’installation frigorifique
Pourquoi choisir les avantages full service ?
- Coûts fixes, tout compris, conformément au contrat
- Économie sur les coûts de maintenance pour dysfonctionnements
- Interventions constantes d’assistance et de maintenance
- Garantie de la durabilité des équipements sur le long terme
- Maintien de la chaîne du froid (HACCP)
Avec l’assistance full service avec gestion à distance, vous avez également à disposition les services :
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Arneg Connect
Arneg Connect a été créé pour offrir à votre point de vente une assistance professionnelle, 24 heures sur 24, 365 jours sur 365.
Le service prévoit la possibilité d’appels vocaux d’assistance, tous centralisés et gérés sur une plateforme virtuelle.
À chaque fois que vous effectuerez un appel, il sera associé automatiquement à l’opérateur dédié à l’assistance et au support de votre point de vente.
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Arneg Anywhere
Arneg Anywhere est un service de bout en bout grâce auquel vous aurez accès à une connexion réseau de données internationale/européenne/extra communautaire.
Vous ne devrez plus vous soucier de rien, nous installerons un dispositif directement dans le meuble réfrigéré ou dans la centrale Arneg.
Les avantages du service :- Une connexion sûre, sécurisée et cryptée
- La possibilité d’activation et de désactivation automatique
- Aucune infrastructure IT/CED
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Arneg Data Power
Arneg Data Power est un service d’analyse prédictive/préventive des pannes et de consommation énergétique.
Grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique, ce service permet de prévoir différentes défaillances comme la panne de parties électriques ou électroniques, les anomalies dans la consommation énergétique, et d’autres encore, jusqu’à 5 jours avant l’évènement.
De plus, Arneg Data Power vous permettra de disposer de modèles prédictifs qui génèrent des alertes anticipées sur le risque d’une défaillance future, ainsi que de modules de prévision de la consommation énergétique à moyen terme.
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Arneg Primegate
Arneg Primegate est un service de supervision sur le cloud dédié aux supérettes et aux petits magasins, avec un maximum de 15 produits Arneg par dispositifs.
Le service est compatible avec tous les systèmes électroniques présents sur le marché et est conforme aux directives « Industrie 4.0 ».
Cela garantit :
- Le faible coût du service
- Une géolocalisation intégrée
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Arneg Connect a été créé pour offrir à votre point de vente une assistance professionnelle, 24 heures sur 24, 365 jours sur 365.
Le service prévoit la possibilité d’appels vocaux d’assistance, tous centralisés et gérés sur une plateforme virtuelle.
À chaque fois que vous effectuerez un appel, il sera associé automatiquement à l’opérateur dédié à l’assistance et au support de votre point de vente.
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Arneg Anywhere est un service de bout en bout grâce auquel vous aurez accès à une connexion réseau de données internationale/européenne/extra communautaire.
Vous ne devrez plus vous soucier de rien, nous installerons un dispositif directement dans le meuble réfrigéré ou dans la centrale Arneg.
Les avantages du service :- Une connexion sûre, sécurisée et cryptée
- La possibilité d’activation et de désactivation automatique
- Aucune infrastructure IT/CED
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Arneg Data Power est un service d’analyse prédictive/préventive des pannes et de consommation énergétique.
Grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique, ce service permet de prévoir différentes défaillances comme la panne de parties électriques ou électroniques, les anomalies dans la consommation énergétique, et d’autres encore, jusqu’à 5 jours avant l’évènement.
De plus, Arneg Data Power vous permettra de disposer de modèles prédictifs qui génèrent des alertes anticipées sur le risque d’une défaillance future, ainsi que de modules de prévision de la consommation énergétique à moyen terme.
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Arneg Primegate est un service de supervision sur le cloud dédié aux supérettes et aux petits magasins, avec un maximum de 15 produits Arneg par dispositifs.
Le service est compatible avec tous les systèmes électroniques présents sur le marché et est conforme aux directives « Industrie 4.0 ».
Cela garantit :
- Le faible coût du service
- Une géolocalisation intégrée
Actuellement le service est disponible uniquement en Italie
