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Arneg Global Assistance

Nous simplifions la gestion des pièces de rechange et des informations techniques sur les produits grâce à un portail web

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Toutes les informations à portée de clic

Arneg Global Assistance, AGA, est notre portail web pour la consultation numérique de la documentation technique des produits et l’achat en ligne de pièces de rechange pour les meubles réfrigérés fabriqués par Arneg S.p.A.

Vous pouvez accéder à AGA depuis n’importe quel appareil, ordinateur, tablette ou smartphone, où que vous soyez dans le monde ! En cas d’assistance hors site, il vous suffit de cadrer le code QR imprimé sur l’étiquette du meuble pour visualiser immédiatement la fiche de ce produit spécifique avec ses personnalisations.

Entrez dans le monde d’AGA

AGA vous propose :

  • Catalogue de pièces de rechange 3D

    Cette section affiche un objet virtuel, le modèle tridimensionnel dynamique du produit. Vous pouvez le déplacer, le tourner et l’agrandir afin d’identifier les éléments qui vous intéressent sans aucun besoin d’assistance. Une fois la pièce de rechange sélectionnée, vous pouvez la commander directement.

  • Instructions visuelles

    C’est ici que se trouvent la documentation technique, les sections et les tutoriels vidéo contenant les instructions de montage, de nettoyage et de maintenance de l’équipement. Les tutoriels vidéo vous expliquent pas à pas toutes les opérations à effectuer, avec des symboles simples indiquant les outils à utiliser.

  • Manuels interactifs

    Ils conjuguent la fonctionnalité des instructions visuelles et des catalogues de pièces de rechange en 3D ; ce format interactif facilite considérablement la consultation. Vous pouvez toujours visualiser les documents dans votre appareil sans perdre l’interactivité.

    BIENTÔT DISPONIBLES.

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  • Cette section affiche un objet virtuel, le modèle tridimensionnel dynamique du produit. Vous pouvez le déplacer, le tourner et l’agrandir afin d’identifier les éléments qui vous intéressent sans aucun besoin d’assistance. Une fois la pièce de rechange sélectionnée, vous pouvez la commander directement.

  • C’est ici que se trouvent la documentation technique, les sections et les tutoriels vidéo contenant les instructions de montage, de nettoyage et de maintenance de l’équipement. Les tutoriels vidéo vous expliquent pas à pas toutes les opérations à effectuer, avec des symboles simples indiquant les outils à utiliser.

  • Ils conjuguent la fonctionnalité des instructions visuelles et des catalogues de pièces de rechange en 3D ; ce format interactif facilite considérablement la consultation. Vous pouvez toujours visualiser les documents dans votre appareil sans perdre l’interactivité.

    BIENTÔT DISPONIBLES.

Les principes de conception AGA répondent pleinement aux exigences établies par le règlement de l’UE sur l’écoconception - 2019/2024, qui prévoit l’accessibilité à des informations en ligne pour la réparation et l’entretien des produits.

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